LEGAL REFERENCE

Privasi qqclubs Untuk Akaun Malaysia

qqclubs menyimpan Dasar Privasi ini supaya anda tahu data apa yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, masuk ke lobi Casino & Sportsbook, atau menggunakan Touch...

Data akaunKuki lamanKeselamatan aksesPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
qqclubs Privasi qqclubs Untuk Akaun Malaysia

Dasar Data Untuk Casino & Sportsbook

Dasar Privasi qqclubs terpakai pada interaksi anda dengan laman qqclubs.my, akaun permainan, sokongan pelanggan, rekod transaksi, dan tetapan keselamatan yang berkaitan dengan akses di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda beri secara langsung, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, bukti semakan akaun, pilihan bahasa, dan rekod komunikasi. Kami juga memproses data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, log masuk,

kuki sesi, dan aktiviti akaun yang membantu kami melindungi akses anda. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menerima rujukan transaksi, status bayaran, masa proses, dan nilai berkaitan yang diperlukan untuk padanan akaun. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau perbankan anda. Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan keselamatan, pertanyaan anda, dan kewajipan rekod yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, betulkan butiran akaun, atau semak pilihan kuki, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun qqclubs. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data akaun. Buka tiket dari akaun yang sama supaya pasukan kami boleh memadankan permintaan dengan rekod yang betul tanpa mendedahkan butiran kepada pihak lain.

Team online

Chat dalam akaun

Gunakan chat selepas log masuk jika permintaan privasi berkaitan akses, kuki, atau rekod transaksi. Kami boleh melihat rujukan akaun yang diperlukan dan mengelakkan anda menghantar butiran sensitif berulang kali.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika anda perlu lampirkan dokumen semakan atau mahu jawapan bertulis. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan ringkasan permintaan tanpa berkongsi kata laluan atau PIN eWallet.

Borang permintaan

Borang dalam pusat bantuan sesuai untuk pembetulan profil, pilihan kuki, atau soalan tempoh simpanan. Setiap borang diberi rujukan supaya anda boleh menyemak perkembangan tanpa membuka aduan baharu.

KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Privasi di qqclubs dibina melalui kawalan akaun, semakan transaksi, dan had akses dalaman yang ketat. Pasukan kami hanya menggunakan data untuk sebab yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini: membuka akaun, mengesahkan identiti...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mewujudkan akaun, memadankan nombor telefon, dan memastikan anda boleh menerima notis berkaitan keselamatan. Perubahan profil mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum rekod lama digantikan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Log alamat IP, masa masuk, dan jenis peranti digunakan untuk mengesan corak yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa akaun anda. Jika perlu, kami meminta pengesahan sebelum akses diteruskan.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan nilai padanan. Kami tidak menyimpan PIN eWallet, kata laluan bank, atau data kad penuh.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama akaun aktif dan selepas itu hanya jika diperlukan untuk pertikaian, keselamatan, atau rekod dalaman yang sah. Apabila tujuan tamat, rekod dikurangkan, diarkib, atau dipadam.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi. Kami akan menilai permintaan mengikut keselamatan akaun, rekod transaksi, dan kewajipan yang masih berjalan.

Soalan Lazim Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda beri, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa, dan rekod pengesahan. Kami juga menyimpan log sesi, peranti, dan aktiviti keselamatan yang berkaitan dengan akaun.

Kami menggunakan rujukan transaksi, status bayaran, masa proses, dan nilai padanan untuk mengemas kini akaun anda. qqclubs tidak meminta PIN eWallet, kata laluan perbankan, atau akses penuh kepada akaun kewangan anda.

Ya, anda boleh mengurus kuki melalui pelayar anda. Kuki sesi diperlukan untuk log masuk dan keselamatan akaun, manakala kuki pilihan membantu mengingati bahasa atau paparan tanpa mengubah data kewangan.

Hubungi kami melalui chat dalam akaun, e-mel, atau borang permintaan. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum menukar nombor telefon, e-mel, atau nama akaun bagi mengelakkan perubahan tanpa izin.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertanyaan sokongan, dan rekod transaksi. Apabila tujuan tersebut tamat, data boleh dipadam, dikurangkan, atau diarkib mengikut jadual simpanan kami.

Akses dalaman diberi mengikut tugas kerja, seperti keselamatan akaun, sokongan, dan padanan transaksi. Pasukan yang tidak memerlukan data tersebut tidak diberi akses kepada butiran penuh akaun anda.

Kami akan menyemak permintaan anda dan menerangkan data mana yang boleh dipadam. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan sementara untuk keselamatan, pertikaian, atau kewajipan rekod sebelum tindakan lanjut dibuat.